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購買場景多元方便自動售貨機“復熱” 2023-03-14
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中國消費者報北京訊(記者李燕京)無人零售在2017年迅速崛起,但僅僅2年后就悄無聲息。在沉寂許久后,包括自動售貨機、無人超市在內的無人零售近來又熱了起來,一些企業開始大規模布局自動售貨機這一領域。據了解,農夫山泉目前已在全國300多個城市里投放了近6萬臺智能終端零售設備;元氣森林在內部定下的目標是截至2022年底,在全國布設10萬臺自動售貨機,而目前,在全國十幾個城市已經部署了數千臺自動售貨機;泡泡瑪特也在國內各大商超里投放了大量“機器人商店”和“抽盒機”,目前已近2000臺。在一些品牌商、生產商積極布設自動售貨機的同時,自動售貨機所銷售的商品種類也不斷豐富。記者發現,自動售貨機售賣的不僅有雪糕、鮮榨橙汁的,還有即熱即食餐和預制菜等。據業內人士介紹,近年來,在醫院、機場、小區、辦公樓和辦公室在內的公共場合,自動售貨機數量一直在增加。從本質上看,這是一種流量變現。隨著人力成本的增加,支付便捷度的提高,會使自動售貨機的數量進一步提高。在通往北京301醫院的地下通道里擺放著兩臺飲料自動販賣機。一位正在掃碼買礦泉水的消費者告訴《中國消費者報》記者:“無人售貨機人工成本低,但是價格卻并不比普通超市便宜。要不是不方便出醫院,我就到超市買水了。在自動售貨機上買東西,就是試圖個方便、快。”正在補貨的工作人員對記者說:“最近公司加快了自動售貨機的擺放節奏,我管轄的區域又增加3個點,要隨時關注手機上的提示,隨時去補貨。我管轄的范圍內銷售量比較大的還是醫院。”這位工作人員表示,盡管有的商場里也擺放了自動售貨機,但銷量不好。尤其是距離超市或是夫妻小店近的自動售貨機,銷售情況都不太好。對消費者來說,自動售貨機購買場景多元且方便,是吸引消費者的重要原因。而對于企業來說,布點方便,成本低,盡管目前自動售貨機在價格上沒有優勢,只要擺放地點、選品得當,還是能夠吸引消費者購買。華經產業研究院發布的《中國無人零售行業簡版分析報告》顯示,從無人零售市場結構來看,目前我國無人零售市場主要以自動售貨機零售為主。2021年我國自動售貨機零售市場份額為95.9%,其他無人零售市場份額為4.1%。近年來,我國自動售貨機零售額呈現增長趨勢。2021年自動售貨機零售額271.24億元,同比增長26.6%。

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